Eine umfassende Studie mit 208.000 Teilnehmern und 26 Millionen Antworten verdeutlicht, dass die Trainingsmethoden, die KI-Modelle zu hilfreichen Chatbots entwickeln, deren Fähigkeit zur Simulation menschlichen Verhaltens beeinträchtigen. Dieser Trend verstärkt sich mit jeder neuen Modellgeneration. Selbst der Einsatz von demografischen Profilen zur Verbesserung individueller Vorhersagen zeigt kaum nennenswerte Vorteile. Diese Erkenntnisse werfen Fragen zur Balance zwischen Nützlichkeit und menschlicher Nachahmung auf. Relevant ist in diesem Zusammenhang die Überlegung, wie zukünftige Entwicklungen in der KI-Entwicklung gestaltet werden sollten, um sowohl die Hilfsbereitschaft als auch die menschliche Interaktion zu fördern. Eine abschließende Bewertung ist zum jetzigen Zeitpunkt verfrüht, da die Forschung in diesem Bereich weiterhin dynamisch ist.