Meta hat erstmals die Dimension des Sicherheitsvorfalls im Zusammenhang mit seinem KI-gestützten Support-Chatbot für Instagram beziffert: Mindestens 20.225 Konten wurden kompromittiert. Über einen Zeitraum von nahezu sieben Wochen versendete das System Passwort-Reset-Links an willkürliche E-Mail-Adressen, ohne zu überprüfen, ob diese tatsächlich zu den betroffenen Konten gehörten. Ursprünglich wurde der Chatbot als Fortschritt für die Kontosicherheit beworben. Relevant ist in diesem Zusammenhang die Frage, wie solche Sicherheitslücken in Zukunft verhindert werden können. Eine abschließende Bewertung der Auswirkungen auf das Vertrauen der Nutzer in die Plattform ist zum jetzigen Zeitpunkt verfrüht. Entscheidend wird sein, welche Maßnahmen Meta ergreift, um die Sicherheit seiner Dienste zu gewährleisten.