Eine Analyse der Bewertungen auf Glassdoor zeigt einen signifikanten Rückgang positiver Kommentare zur Künstlichen Intelligenz (KI) von 81 auf 43 Prozent seit 2019. Während Führungskräfte KI überwiegend positiv bewerten, äußern Mitarbeiter im Bereich Versicherungsansprüche fast ausschließlich negative Rückmeldungen. Die Angst vor Arbeitsplatzverlust ist nur eine von vielen Beschwerden. Zwanghafte Einführung, Überwachung und unrealistische Produktivitätsanforderungen belasten die Belegschaft ebenso stark. Relevant ist in diesem Zusammenhang die Notwendigkeit, die Perspektiven aller Beteiligten zu berücksichtigen. Eine abschließende Bewertung ist zum jetzigen Zeitpunkt verfrüht, da die Entwicklungen in der KI-Technologie und deren Implementierung in Unternehmen weiterhin dynamisch sind.